Politique d’expédition

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrables] après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

Modes et délais de livraison

• Nous livrons au Canada (et à l’international si applicable).

• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi, généralement entre [4 à 30 jours ouvrables].

• Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition de votre commande.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

• Livraison gratuite pour toute commande de [X $ et plus] (si tu veux offrir cette option).

Retards ou problèmes

• Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des facteurs externes (conditions météorologiques, douanes, grèves, etc.).

• En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à [courriel/service client], nous vous aiderons à trouver une solution rapide.

Adresse de livraison

• Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d’informations incorrectes.